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A Incotrans

Visão

A INCOTRANS tem como filosofia "We Make It Simple".
É a nossa postura para as pessoas e para o mundo. Os pilares da nossa Visão são a empatia, rapidez nas decisões e proximidade nos negócios dos nossos parceiros, acrescentando valor adicional.

Missão

Os serviços de transporte de bens e mercadorias da INCOTRANS estão preparados para dar resposta a todas as necessidades de transportes internacionais, bem como a nível nacional.

Valores

Valorizamos a ligação pessoal entre nós e os nossos clientes, o que nos dá uma visão mais abrangente das suas necessidades. Tal permite-nos fornecer serviços de que os nossos clientes necessitam, sempre que e onde precisem deles.

A Incotrans

Visão

A INCOTRANS tem como filosofia "We Make It Simple".
É a nossa postura para as pessoas e para o mundo. Os pilares da nossa Visão são a empatia, rapidez nas decisões e proximidade nos negócios dos nossos parceiros, acrescentando valor adicional.

Missão

Os serviços de transporte de bens e mercadorias da INCOTRANS estão preparados para dar resposta a todas as necessidades de transportes internacionais, bem como a nível nacional.

Valores

Valorizamos a ligação pessoal entre nós e os nossos clientes, o que nos dá uma visão mais abrangente das suas necessidades. Tal permite-nos fornecer serviços de que os nossos clientes necessitam, sempre que e onde precisem deles.

A Incotrans

Visão

A INCOTRANS tem como filosofia "We Make It Simple".
É a nossa postura para as pessoas e para o mundo. Os pilares da nossa Visão são a empatia, rapidez nas decisões e proximidade nos negócios dos nossos parceiros, acrescentando valor adicional.

Missão

Os serviços de transporte de bens e mercadorias da INCOTRANS estão preparados para dar resposta a todas as necessidades de transportes internacionais, bem como a nível nacional.

Valores

Valorizamos a ligação pessoal entre nós e os nossos clientes, o que nos dá uma visão mais abrangente das suas necessidades. Tal permite-nos fornecer serviços de que os nossos clientes necessitam, sempre que e onde precisem deles.



Serviços




Serviços


AÉREO

Saídas diárias de e para todo o mundo com as principais companhias aéreas, a nível de exportação e importação.

MARÍTIMO

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias de navegação, a nível de exportação e importação.

TERRESTRE

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias terrestres, a nível de exportação e importação.

  • Serviço Door / Door serviço personalizado desde a origem ao destino, solução global.
  • Serviço Charter fretamento de aviões para o transporte dedicado.
  • Serviço ADR especialistas em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o serviço aéreo.
  • Serviço Courier Expresso transporte de pequenas encomendas com elevada rapidez.
  • Serviço DGR - Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
  • Serviço Animais Vivos animais de companhia, transporte de animais, entre outros.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas
  • Serviço Contentor Completo (FCL) soluções de e para todo o mundo.
  • Serviço Contentor Grupagem (LCL) serviço de consolidação de e para qualquer parte do mundo através da nossa rede de distribuição e agentes.
  • Serviço Charter fretamento de navios completos para o transporte dedicado a projetos especiais e de grande dimensão.
  • Serviço NVOCC serviço regular e especializado de grupagem de e para todo o mundo.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte marítimo.
  • Serviço IMO transporte em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas
  • Serviço de camião completo
  • Serviço de grupagem
  • Serviço transporte expresso Internacional / Nacional
  • Serviço de transporte de mercadoria perigosa (ADR).
  • Serviço DGR - Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
  • Serviço de transporte frigorífico
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte terrestre.
  • Serviço transporte prioritário / urgente
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

Project Cargo

Porque existem cargas que devido à sua dimensão e/ou peso se tornam indivisíveis, não podendo ser transportadas em contentores convencionais e necessitando de transporte especial (camião, navio e avião), dispomos de um Departamento Interno de Cargas de Projeto, composto por uma equipa especializada.

Logística

A Armazenagem e Logística é umas das soluções globais oferecidas pela INCOTRANS. As nossas soluções funcionam como armazéns intermédios, desempenhando um papel-chave na cadeia de abastecimento. Credenciados pela alfândega para exportação e importação, as nossas soluções nacionais e internacionais permitem uma rápida execução dos trâmites legais para todos os embarques aéreos e marítimos.

Alfândega

A INCOTRANS encontra-se apta a promover todos os serviços e formalidades necessárias às operações de exportação e importação, mediante regime normal ou simplificado, de forma a agilizar processos e diminuir custos que incrementem o comércio internacional das empresas portuguesas.

  • Acompanhamos e aconselhamos as equipas de projeto dos nossos clientes, optimizando o transporte da carga em questão de uma forma mais económica e segura.
  • Coordenamos e desenvolvemos estudos detalhados de todas as fases do transporte – rodoviário, marítimo e aéreo.
  • Verificamos e controlamos todas as etapas críticas nas manobras de transbordo – operações de: estiva, peação e documentais.
  • Realizamos estudos de viabilização física, técnica e legal do transporte local e internacional.
  • Desenvolvemos e preparamos as embalagens e pontos de ancoragem necessários para garantir a segurança do transporte e o bom estado de conservação da carga.
  • Acompanhamos fisicamente – in loco (em todo o mundo) – todo o transporte, desde a operação de carga à operação de descarga.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas
  • Logística e armazenagem
  • Emissão de Guias de Entrada (rigoroso controlo de contagem, medição, pesagem e etiquetagem com código de barras).
  • Emissão de DME
  • Emissão de T1
  • Emissão de Títulos
  • Gestão e controlo de stocks
  • Informação On line e em tempo real.
  • Registo fotográfico das várias fases de carga e descarga
  • Armazéns com cais de carga
  • Equipamento para grande tonelagem
  • Registo na FDA (Food and Drug Administration)
  • Serviços integrados de Marketing Field
  • Distribuição e logística inversa
  • Preparação de encomendas
  • Entreposto aduaneiro à exportação e importação
  • Importação requerendo elevada qualificação técnica, a empresa está devidamente habilitada a prestar todos os serviços inerentes à importação de mercadorias e meios de transporte. Importação normal, reimportação simples ou após aperfeiçoamento passivo, retorno de mercadorias, importação temporária normal ou para aperfeiçoamento ativo, etc., são algumas das modalidades que se integram nesta área específica de trabalho aduaneiro.
  • Impostos Especiais sobre o Consumo (IEC) trata-se também aqui de libertar da ação aduaneira, mercadorias sujeitas a Impostos Especiais sobre o Consumo.
  • Veículos importação, legalização e matriculação de automóveis, motos, barcos e Aeronaves e respetivos registos de propriedade.
  • Caução Global para Desalfandegamento garantia emitida por entidade financeira, serve para garantir perante a Administração Aduaneira o pagamento da dívida aduaneira dos seus Clientes, que abrange a totalidade dos valores dos direitos, imposições fiscais e IVA, inerentes a todas as importações efetuadas durante um período de globalização de um mês.
  • Intrastat sistema de recolha de dados referentes ao comércio intracomunitário ao qual são declarados, para registo, os movimentos de mercadorias transacionadas entre os vários Estados Membros da União Europeia. Em Portugal a entidade competente para o efeito de controlo e tratamento desses dados é o INE – Instituto Nacional de Estatística.

AÉREO

Saídas diárias de e para todo o mundo com as principais companhias aéreas, a nível de exportação e importação.

MARÍTIMO

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias de navegação, a nível de exportação e importação.

  • Serviço Door / Door serviço personalizado desde a origem ao destino, solução global.
  • Serviço Charter fretamento de aviões para o transporte dedicado.
  • Serviço ADR especialistas em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o serviço aéreo.
  • Serviço Courier Expresso transporte de pequenas encomendas com elevada rapidez.
  • Serviço DGR - Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
  • Serviço Animais Vivos animais de companhia, transporte de animais, entre outros.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas
  • Serviço Contentor Completo (FCL) soluções de e para todo o mundo.
  • Serviço Contentor Grupagem (LCL) serviço de consolidação de e para qualquer parte do mundo através da nossa rede de distribuição e agentes.
  • Serviço Charter fretamento de navios completos para o transporte dedicado a projetos especiais e de grande dimensão.
  • Serviço NVOCC serviço regular e especializado de grupagem de e para todo o mundo.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte marítimo.
  • Serviço IMO transporte em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
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TERRESTRE

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias terrestres, a nível de exportação e importação.

Project Cargo

Porque existem cargas que devido à sua dimensão e/ou peso se tornam indivisíveis, não podendo ser transportadas em contentores convencionais e necessitando de transporte especial (camião, navio e avião), dispomos de um Departamento Interno de Cargas de Projeto, composto por uma equipa especializada.

  • Serviço de camião completo
  • Serviço de grupagem
  • Serviço transporte expresso Internacional / Nacional
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  • Serviço DGR Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
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  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte terrestre.
  • Serviço transporte prioritário / urgente
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas
  • Acompanhamos e aconselhamos as equipas de projeto dos nossos clientes, optimizando o transporte da carga em questão de uma forma mais económica e segura.
  • Coordenamos e desenvolvemos estudos detalhados de todas as fases do transporte – rodoviário, marítimo e aéreo.
  • Verificamos e controlamos todas as etapas críticas nas manobras de transbordo – operações de: estiva, peação e documentais.
  • Realizamos estudos de viabilização física, técnica e legal do transporte local e internacional.
  • Desenvolvemos e preparamos as embalagens e pontos de ancoragem necessários para garantir a segurança do transporte e o bom estado de conservação da carga.
  • Acompanhamos fisicamente – in loco (em todo o mundo) – todo o transporte, desde a operação de carga à operação de descarga.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

Logística

A Armazenagem e Logística é umas das soluções globais oferecidas pela INCOTRANS. As nossas soluções funcionam como armazéns intermédios, desempenhando um papel-chave na cadeia de abastecimento. Credenciados pela alfândega para exportação e importação, as nossas soluções nacionais e internacionais permitem uma rápida execução dos trâmites legais para todos os embarques aéreos e marítimos.

Alfândega

A INCOTRANS encontra-se apta a promover todos os serviços e formalidades necessárias às operações de exportação e importação, mediante regime normal ou simplificado, de forma a agilizar processos e diminuir custos que incrementem o comércio internacional das empresas portuguesas.

  • Logística e armazenagem
  • Emissão de Guias de Entrada (rigoroso controlo de contagem, medição, pesagem e etiquetagem com código de barras).
  • Emissão de DME
  • Emissão de T1
  • Emissão de Títulos
  • Gestão e controlo de stocks
  • Informação On line e em tempo real.
  • Registo fotográfico das várias fases de carga e descarga
  • Armazéns com cais de carga
  • Equipamento para grande tonelagem
  • Registo na FDA (Food and Drug Administration)
  • Serviços integrados de Marketing Field
  • Distribuição e logística inversa
  • Preparação de encomendas
  • Entreposto aduaneiro à exportação e importação
  • Importação requerendo elevada qualificação técnica, a empresa está devidamente habilitada a prestar todos os serviços inerentes à importação de mercadorias e meios de transporte. Importação normal, reimportação simples ou após aperfeiçoamento passivo, retorno de mercadorias, importação temporária normal ou para aperfeiçoamento ativo, etc., são algumas das modalidades que se integram nesta área específica de trabalho aduaneiro.
  • Impostos Especiais sobre o Consumo (IEC) trata-se também aqui de libertar da ação aduaneira, mercadorias sujeitas a Impostos Especiais sobre o Consumo.
  • Veículos importação, legalização e matriculação de automóveis, motos, barcos e Aeronaves e respetivos registos de propriedade.
  • Caução Global para Desalfandegamento garantia emitida por entidade financeira, serve para garantir perante a Administração Aduaneira o pagamento da dívida aduaneira dos seus Clientes, que abrange a totalidade dos valores dos direitos, imposições fiscais e IVA, inerentes a todas as importações efetuadas durante um período de globalização de um mês.
  • Intrastat sistema de recolha de dados referentes ao comércio intracomunitário ao qual são declarados, para registo, os movimentos de mercadorias transacionadas entre os vários Estados Membros da União Europeia. Em Portugal a entidade competente para o efeito de controlo e tratamento desses dados é o INE – Instituto Nacional de Estatística.

AÉREO

Saídas diárias de e para todo o mundo com as principais companhias aéreas, a nível de exportação e importação.

  • Serviço Door / Door serviço personalizado desde a origem ao destino, solução global.
  • Serviço Charter fretamento de aviões para o transporte dedicado.
  • Serviço ADR especialistas em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o serviço aéreo.
  • Serviço Courier Expresso transporte de pequenas encomendas com elevada rapidez.
  • Serviço DGR - Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
  • Serviço Animais Vivos animais de companhia, transporte de animais, entre outros.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

MARÍTIMO

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias de navegação, a nível de exportação e importação.

  • Serviço Contentor Completo (FCL) soluções de e para todo o mundo.
  • Serviço Contentor Grupagem (LCL) serviço de consolidação de e para qualquer parte do mundo através da nossa rede de distribuição e agentes.
  • Serviço Charter fretamento de navios completos para o transporte dedicado a projetos especiais e de grande dimensão.
  • Serviço NVOCC serviço regular e especializado de grupagem de e para todo o mundo.
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte marítimo.
  • Serviço IMO transporte em carga perigosa, transportamos em segurança a sua mercadoria.
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

TERRESTRE

Saídas semanais de e para todo o mundo com as principais companhias terrestres, a nível de exportação e importação.

  • Serviço de camião completo
  • Serviço de grupagem
  • Serviço transporte expresso Internacional / Nacional
  • Serviço de transporte de mercadoria perigosa (ADR).
  • Serviço DGR Dangerous Goods especialistas em mercadorias perigosas.
  • Serviço de transporte frigorífico
  • Serviço Intermodal combinação de outros tipos de transporte com o transporte terrestre.
  • Serviço transporte prioritário / urgente
  • Serviço Cross Trade Global a nível mundial.
  • Serviço Portugal Continental recolhas e entregas no território português.
  • Serviço Tailor-Made analisamos, projetamos a solução à sua necessidade.
  • Customer service permanente e dedicado.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

Project Cargo

Porque existem cargas que devido à sua dimensão e/ou peso se tornam indivisíveis, não podendo ser transportadas em contentores convencionais e necessitando de transporte especial (camião, navio e avião), dispomos de um Departamento Interno de Cargas de Projeto, composto por uma equipa especializada.

  • Acompanhamos e aconselhamos as equipas de projeto dos nossos clientes, optimizando o transporte da carga em questão de uma forma mais económica e segura.
  • Coordenamos e desenvolvemos estudos detalhados de todas as fases do transporte – rodoviário, marítimo e aéreo.
  • Verificamos e controlamos todas as etapas críticas nas manobras de transbordo – operações de: estiva, peação e documentais.
  • Realizamos estudos de viabilização física, técnica e legal do transporte local e internacional.
  • Desenvolvemos e preparamos as embalagens e pontos de ancoragem necessários para garantir a segurança do transporte e o bom estado de conservação da carga.
  • Acompanhamos fisicamente – in loco (em todo o mundo) – todo o transporte, desde a operação de carga à operação de descarga.
  • Serviço de apoio ao cliente 24 horas

Logística

A Armazenagem e Logística é umas das soluções globais oferecidas pela INCOTRANS. As nossas soluções funcionam como armazéns intermédios, desempenhando um papel-chave na cadeia de abastecimento. Credenciados pela alfândega para exportação e importação, as nossas soluções nacionais e internacionais permitem uma rápida execução dos trâmites legais para todos os embarques aéreos e marítimos.

  • Logística e armazenagem
  • Emissão de Guias de Entrada (rigoroso controlo de contagem, medição, pesagem e etiquetagem com código de barras).
  • Emissão de DME
  • Emissão de T1
  • Emissão de Títulos
  • Gestão e controlo de stocks
  • Informação On line e em tempo real.
  • Registo fotográfico das várias fases de carga e descarga
  • Armazéns com cais de carga
  • Equipamento para grande tonelagem
  • Registo na FDA (Food and Drug Administration)
  • Serviços integrados de Marketing Field
  • Distribuição e logística inversa
  • Preparação de encomendas
  • Entreposto aduaneiro à exportação e importação

Alfândega

A INCOTRANS encontra-se apta a promover todos os serviços e formalidades necessárias às operações de exportação e importação, mediante regime normal ou simplificado, de forma a agilizar processos e diminuir custos que incrementem o comércio internacional das empresas portuguesas.

  • Importação requerendo elevada qualificação técnica, a empresa está devidamente habilitada a prestar todos os serviços inerentes à importação de mercadorias e meios de transporte. Importação normal, reimportação simples ou após aperfeiçoamento passivo, retorno de mercadorias, importação temporária normal ou para aperfeiçoamento ativo, etc., são algumas das modalidades que se integram nesta área específica de trabalho aduaneiro.
  • Impostos Especiais sobre o Consumo (IEC) trata-se também aqui de libertar da ação aduaneira, mercadorias sujeitas a Impostos Especiais sobre o Consumo.
  • Veículos importação, legalização e matriculação de automóveis, motos, barcos e Aeronaves e respetivos registos de propriedade.
  • Caução Global para Desalfandegamento garantia emitida por entidade financeira, serve para garantir perante a Administração Aduaneira o pagamento da dívida aduaneira dos seus Clientes, que abrange a totalidade dos valores dos direitos, imposições fiscais e IVA, inerentes a todas as importações efetuadas durante um período de globalização de um mês.
  • Intrastat sistema de recolha de dados referentes ao comércio intracomunitário ao qual são declarados, para registo, os movimentos de mercadorias transacionadas entre os vários Estados Membros da União Europeia. Em Portugal a entidade competente para o efeito de controlo e tratamento desses dados é o INE – Instituto Nacional de Estatística.




Certificações




Certificações


Certificado IATA

IATA é a sigla inglesa de International Air Transport Association ou Associação Internacional de Transportes Aéreos, em português.

Certificado FIATA

A FIATA, "Federação Internacional das Associações de Transitários" é uma organização não-governamental que representa atualmente uma indústria que cobre aproximadamente 40 mil empresas de expedição e logística.

Certificado APAT

A Associação dos Transitários de Portugal, mais conhecida por APAT, é a organização nacional que possui legitimidade para filiar e representar as empresas que se dedicam à atividade transitária.

Certificado ANAC

A INCOTRANS é o primeiro agente com reconhecimento em Portugal a fazer parte da Base de Dados de agentes reconhecidos pela União Europeia.

Certificado IATA

IATA é a sigla inglesa de International Air Transport Association ou Associação Internacional de Transportes Aéreos, em português.

Certificado FIATA

A FIATA, "Federação Internacional das Associações de Transitários" é uma organização não-governamental que representa atualmente uma indústria que cobre aproximadamente 40 mil empresas de expedição e logística.

Certificado APAT

A INCOTRANS é o primeiro agente com reconhecimento em Portugal a fazer parte da Base de Dados de agentes reconhecidos pela União Europeia.

Certificado ANAC

A INCOTRANS é o primeiro agente com reconhecimento em Portugal a fazer parte da Base de Dados de agentes reconhecidos pela União Europeia.





Notícias




Notícias


Incotrans com nova gerência e nova imagem corporativa

A Incotrans, empresa com 30 anos de know how no mercado, tem nova gerência a cargo de Bruno Fonseca, novo CEO da marca.

Agente FIATA

A Incotrans recebeu a certificação da FIATA - Federação Internacional das Associações de Transitários.

Novo Site

O novo site da Incotrans foi desenvolvido com base na nova filosofia da empresa "We make it simple".

Redes Sociais: Facebook, Linkedin

As Redes Sociais são uma extensão de toda a comunicação da Incotrans com os seus públicos.

Incotrans com nova gerência e nova imagem corporativa

A Incotrans, empresa com 30 anos de know how no mercado, tem nova gerência a cargo de Bruno Fonseca, novo CEO da marca.

Agente FIATA

A Incotrans recebeu a certificação da FIATA - Federação Internacional das Associações de Transitários.

Novo Site

O novo site da Incotrans foi desenvolvido com base na nova filosofia da empresa "We make it simple".

Redes Sociais: Facebook, Linkedin

As Redes Sociais são uma extensão de toda a comunicação da Incotrans com os seus públicos.



Contactos




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Enviado com sucesso.
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Rua Fábrica da Loiça de Sacavém, Lote 10 – Nr. 3 B
2685-136 Sacavém, Portugal
Tel. (+351) 219 412 315
(chamada para a rede fixa nacional)
Tm. (+351) 932 888 601
(chamada para a rede móvel nacional)
incotrans@incotrans.pt
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(chamada para a rede fixa nacional)
Tm. (+351) 932 888 601
(chamada para a rede móvel nacional)
incotrans@incotrans.pt

Quem somos?

A Incotrans - Transitários Lda., tem como missão proporcionar aos seus clientes um serviço de excelência, diferenciado, direcionado e ajustado às necessidades de cada cliente. Reúne uma equipa multidisciplinar com amplo conhecimento e experiência na área de atividade transitária, onde tem desenvolvido um trabalho de inegável reconhecimento, qualidade e rigor, garantindo sempre a máxima rentabilidade aos seus clientes. A nossa visão foca-se em ser uma empresa de referência, reconhecida como a melhor opção para os clientes, colaboradores, comunidade, fornecedores, parceiros e investidores. Procuramos melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão, em conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis à atividade.

O que queremos?

Foram estabelecidos os seguintes princípios orientadores da melhoria contínua:

Satisfação dos clientes

Escutar continuamente o mercado de modo a identificar e antecipar as necessidades e expectativas dos nossos clientes adaptando a oferta de serviços em conformidade, visando a sua crescente satisfação e promovendo a longevidade nas relações comerciais.

Satisfação no realinhamento com fornecedores

Manter um relacionamento saudável e de mútua confiança com os nossos fornecedores, que permita desenvolver relações de parceria, que favoreçam o desenvolvimento de oportunidades de negócio, no sentido de assegurar a melhoria da qualidade e da eficácia do serviço prestado.

Satisfação dos colaboradores

Promover a valorização e motivação pessoal e profissional dos seus colaboradores, incentivando a sua participação na implementação de ações que visem a melhoria da Qualidade, mantendo um ambiente de trabalho adequado às exigências dos desempenhos profissionais.

Satisfação nos processos de negócio

Promover a melhoria contínua dos processos da empresa de forma a oferecer serviços com maior valor acrescentado para o cliente. Monitorizar e avaliar continuamente os objetivos estabelecidos de forma a melhorar o desempenho da empresa.

Certificado IATA

IATA é a sigla inglesa de International Air Transport Association ou Associação Internacional de Transportes Aéreos, em português. A IATA foi criada há mais de 60 anos por um grupo de companhias aéreas, com o objetivo de representá-las em todos os assuntos relacionados à aviação.

Atualmente, a IATA representa mais de 230 companhias aéreas - cerca de 93% do tráfego aéreo internacional. A IATA luta pelos interesses das companhias em todo o mundo, fazendo com que os governos prestem contas, desafiando encargos tributários e trazendo a conscientização das pessoas envolvidas sobre os benefícios da aviação para as economias.

O principal objetivo da IATA é ajudar as companhias aéreas a simplificar processos, aumentar a comodidade dos passageiros, reduzir custos, melhorar a eficiência dos serviços e, principalmente, cuidar da segurança da aviação, além de procurar minimizar o impacto do transporte aéreo no meio ambiente.

Os códigos de três letras que designam os nomes dos aeroportos em todo o mundo foram criados pela IATA. Exemplo: LIS (Aeroporto de Lisboa, Portugal), LHR (Heathrow, Londres), OPO (Aeroporto Francisco Sá Carneiro, Porto, Portugal), etc. Para simplificar processos, esses códigos são usados nas passagens de avião, adesivos de bagagens, etc.

Certificado FIATA

FIATA, em francês "Federação Internacional das Associações de Transitaires et Assimilés", em português "Federação Internacional das Associações de Transitários", em alemão "Internationale Föderation der Spediteurorganisationen", foi fundada em Viena / Áustria, em 31 de maio de 1926.

FIATA, uma organização não-governamental, representa hoje uma indústria cobrindo aproximadamente 40.000 empresas de expedição e logística, também conhecidos como os "Arquitetos de Transporte", empregando cerca de 10.000.000 pessoas em 150 países.

A FIATA tem status consultivo junto do Conselho Económico e Social (ECOSOC) das Nações Unidas (inter ECE alia, ESCAP, ESCWA), a Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento (UNCTAD), e da Comissão das Nações Unidas para o Direito Comercial Internacional (UNCITRAL).

É reconhecida como representando a indústria de expedição de mercadorias por muitas outras organizações não-governamentais, autoridades governamentais, organizações internacionais privadas no domínio dos transportes, como a Câmara de Comércio Internacional (ICC), a Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), a União Internacional de Estradas de Ferro (UIC), a União Internacional dos Transportes Rodoviários (IRU), a Organização Mundial das Alfândegas (OMA), a Organização Mundial do Comércio (OMC), entre outras.

Certificado APAT

A Associação dos Transitários de Portugal, mais conhecida por APAT, é a organização nacional que possui legitimidade para filiar e representar as empresas que se dedicam à atividade transitária, entendida esta como a planificação e organização das operações relativas ao transporte internacional de mercadorias, atividades logísticas complementares e sua distribuição.

A Associação resultou da transformação, em 1974, do antigo Grémio Nacional dos Agentes Transitários, o qual, por sua vez, havia surgido em 1972 como desenvolvimento organizativo da Secção correspondente, criada no âmbito da ação da Associação Comercial de Lisboa – Câmara do Comércio.

A primeira entidade que representou em Portugal, de forma organizada, a atividade transitária, foi a Câmara dos Agentes Transitários, criada pelo Decreto n.º 31233 de 28 de Abril de 1942 e regulamentado pela Portaria n.º 9852 de 31 de julho do mesmo ano.

A Câmara foi dissolvida no início da década de 50 mas o espírito associativo continuou vivo, como se veio a verificar mais tarde com a criação da "Secção Corporativa dos Agentes Transitários" na Associação Comercial de Lisboa.

Todos os serviços da INCOTRANS estão assentes no Decreto-Lei 255/99 de 7 de junho.

Certificado ANAC

A INCOTRANS é o primeiro agente com reconhecimento em Portugal a fazer parte da Base de Dados de agentes reconhecidos pela União Europeia. Este estatuto, obtido com o ANAC (Autoridade Nacional da Aviação Civil), permite à INCOTRANS efetuar o rastreio da carga aérea dos seus clientes, no armazém central da empresa, em Sacavém, Lisboa.

Incotrans tem nova gerência e aposta numa nova imagem corporativa

A Incotrans, empresa com 30 anos de know how no mercado da prestação de serviços de transportes de bens e mercadorias, tem nova gerência a cargo de Bruno Fonseca, novo CEO da marca.

A nova Incotrans traz uma imagem renovada, mais jovem e dinâmica e com isto queremos dizer mais atraente e proativa na sua relação com os clientes, parceiros e fornecedores. Esta aposta, muito recente, no rebranding envolveu uma mudança de toda a sua imagem corporativa, desde o logótipo, passando pela frota automóvel, fardas e todo o material de comunicação, nomeadamente um novo site mais intuitivo e atraente.

A nova Incotrans é certificada em todas as frentes de transporte (aviação, terrestre e marítima), sendo o primeiro agente em Portugal a fazer parte da base de dados de agentes reconhecidos pela União Europeia.

Agente FIATA

A Incotrans recebeu a certificação da FIATA - Federação Internacional das Associações de Transitários.

A FIATA, uma organização não-governamental, representa hoje uma indústria que cobre aproximadamente 40 mil empresas de expedição e logística. Conhecida como os "Arquitetos de Transporte", a FIATA emprega cerca de 10 milhões de pessoas em 150 países.

A FIATA representa a indústria de expedição de mercadorias por muitas outras organizações não-governamentais, autoridades governamentais, organizações internacionais privadas no domínio dos transportes.

Novo Site

O novo site da INCOTRANS foi desenvolvido com base na nova filosofia da empresa "We make it simple". Esta é a postura da empresa que aposta na empatia, rapidez nas decisões e proximidade nos negócios dos seus parceiros.

O novo site espelha a imagem mais jovem da nova empresa que aposta num posicionamento mais próximo dos seus parceiros, tornando a navegação e a procura de informação específica mais intuitivas.

Redes Sociais: Facebook, Linkedin

As Redes Sociais são uma extensão de toda a comunicação da INCOTRANS. Saber o que de melhor a empresa está a fazer no seu mercado em Portugal é um ponto fundamental para comunicar de forma assertiva e inspiradora. Desde os seus serviços - aéreo, marítimo, terrestre, project cargo, logística e alfândega - a empresa vai ter muito para contar. Fique atento(a) ao Facebook e ao LinkedIn.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na INCOTRANS – Transitários, Lda respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta política de privacidade explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

O tratamento dos dados pessoais é realizado no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, nos termos do disposto no regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e Conselho de 27 de abril de 2016, que produz efeitos a 25 de maio de 2018, doravante referido com Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados ou RGPD e/ou qualquer legislação que regule, complemente ou substitua a referida legislação.

Quaisquer dados pessoais que os clientes possam disponibilizar à INCOTRANS – Transitários, Lda serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos sob o estrito cumprimento do RGPD e da legislação nacional.


Recolha e tratamento de dados pessoais

A INCOTRANS – Transitários, Lda é um transitário, com sede na Rua Estado da Índia, Parque 3 – Edifício 2, 2685-048 Sacavém, com o número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial de Loures e de pessoa coletiva 501691960. A INCOTRANS – Transitários, Lda, pode necessitar de partilhar os dados pessoais com uma das entidades com quem possui ligações contratuais, nomeadamente com agentes que selecionou para acompanhar a sua reserva ou proposta de valor. Os dados podem ser recolhidos através do site, por e-mail, contacto telefónico ou presencial, quer na sede da INCOTRANS – Transitários, Lda, quer em eventos / feiras em que a INCOTRANS – Transitários, Lda participe.


Finalidade do tratamento dos dados pessoais

Os dados pessoais são recolhidos e processados com os seguintes fins:

Gestão de clientes - A atividade transitária implica a reserva de serviços a pedido do cliente junto do fornecedor / operador. A confirmação destes serviços só é feita com o fornecimento de dados pessoais estritamente necessários à confirmação da reserva aos intervenientes dos serviços solicitados pelo cliente.

Marketing - Após consentimento expresso do cliente ou inscrição no formulário existente no site, a INCOTRANS – Transitários, Lda enviará informações sobre os seus serviços e campanhas para os contactos autorizados. O cliente pode, em qualquer momento, revogar este consentimento: no caso da newsletter, basta clicar no link de cancelamento da subscrição existente no rodapé; para revogar a autorização de contacto telefónico, deverá enviar esse pedido por escrito.

Informações - O tratamento dos dados é realizado com vista à resposta dos pedidos de informação, quer se relacionem com ofertas de serviços, com processos de recrutamento ou outra questão que tenha originado o contacto.

Avaliação da qualidade dos serviços – A recolha da opinião dos clientes sobre os serviços prestados ajuda-nos a melhorar a nossa oferta.

Videovigilância - Na sede da INCOTRANS – Transitários, Lda poderá realizar-se gravação de imagens obtidas pelos sistemas videovigilância. Caso exista, informaremos os clientes de forma conveniente e estará em condições de informar por quanto tempo conserva as imagens e quando as destrói (sem prejuízo da conservação por período superior em caso de processo judicial).


Arquivo temporário

O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem, no entanto, requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do cliente.


Segurança dos dados pessoais

Os dados pessoais obtidos são incorporados num ficheiro informático propriedade da INCOTRANS – Transitários, Lda. O acesso à informação (armazenada no nosso software de gestão) por parte dos colaboradores da Incotrans – Transitários, Lda só é possível com a inserção de palavras-passe de acesso. Existem diversos níveis de permissão de acesso, a informação de dados pessoais pelo que cada elemento só terá acesso à informação estritamente necessária para a prossecução das suas tarefas.

Os dados pessoais são tratados com o grau de proteção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. Os servidores informáticos encontram-se alojados na sede da INCOTRANS – Transitários, Lda que possui um serviço de proteção de informação digital dos servidores alojados. O serviço engloba a cópia de segurança de ficheiros e a sua conservação de acordo com as normas europeias e nacionais de proteção de dados num data center.

No que diz respeito à informação de dados pessoais transmitida no âmbito de processos de recrutamento e gestão de recursos humanos, é armazenada na rede interna da INCOTRANS – Transitários, Lda, devidamente protegida digitalmente e com acesso reservado.

Eventual documentação cedida em suporte físico é cuidadosamente guardada num armário na INCOTRANS – Transitários, Lda, com acesso condicionado e controlado pelo responsável da mesma. Sempre que não se torna necessário o seu arquivo, os documentos são destruídos de forma irreversível.


Cedência a terceiros

Ao fornecer os seus dados pessoais, os clientes declaram que autorizam e consentem o tratamento dos seus dados pela INCOTRANS – Transitários, Lda e pelos fornecedores dos serviços contratados, em conformidade com o RGPD e na medida do absolutamente necessário para a concretização da reserva / serviço pretendido e para cumprimento da legislação dos países de destino.
A INCOTRANS – Transitários, Lda partilhará igualmente esses mesmos dados com os prestadores dos serviços contratados que, em termos geográficos, poderão localizar-se fora da União Europeia.

Por questões de segurança aplicáveis a certos países é obrigatória a colocação nas reservas dados como nome e morada. Essa informação contida na reserva poderá, nos termos da legislação aplicável, ser consultada pelas autoridades alfandegárias dos países de origem ou destino.

Caso não concorde com as condições acima referidas, a INCOTRANS – Transitários, Lda não poderá contratar consigo e consequentemente não poderá aceitar a sua reserva na medida em que os dados solicitados são absolutamente indispensáveis para a prestação do serviço que se pretende contratar.


Direitos dos clientes

A INCOTRANS – Transitários, Lda garante ao cliente o exercício dos direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos. Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade ou limitação do tratamento que a RGPD lhes concede, poderá remeter uma mensagem de correio eletrónico para a INCOTRANS – Transitários, Lda.

No caso da newsletter, o cliente pode, em qualquer momento, cancelar a sua subscrição ou alterar os seus dados a partir dos links existentes no rodapé da mesma.

O cliente tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de proteção de dados (CNPD). Para mais informações consulte www.cnpd.pt


Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade de forma periódica e sempre que se justifique. Daremos nota de qualquer mudança através de comunicação para os meios de contacto fornecidos.


Política Anti-Spam – Prevenção e tratamento

No ato de inscrição - A nossa Política Anti-Spam, pressupõe no momento da inscrição dos seus contactos um registo prévio, voluntário e consentido do contacto (opt-in) e que indica claramente o destino que será dado aos dados do contacto, bem como o tipo de comunicações que o contacto irá receber.

No ato de remoção - Todas as mensagens enviadas incluem um botão de remoção (através do qual o contacto pode ser removido automaticamente da base de dados do cliente) e os dados de contacto do cliente, como um contacto telefónico ou morada (através dos quais o contacto pode solicitar a remoção manual). Caso tenha recebido mensagens enviadas e não tenha conseguido efetuar a remoção ou pretenda remover os seus dados de contacto da base de dados da INCOTRANS – Transitários, Lda, por favor, fale connosco.

Para a INCOTRANS – Transitários, Lda, spam é o envio de mensagens:
- Para quaisquer listas de contactos sem conhecimento nem consentimento prévio desses contactos.
- Para contactos que manifestaram a sua intenção de não fazer parte da lista de contactos.
- Sem um remetente válido e identificável.
- Com cabeçalho, assunto ou conteúdo que apresente informações falsas, enganosas, discriminatórias, xenófobas, dolosas ou ilícitas.

Que tipo de comunicações podem ser enviadas pela Incotrans – Transitários, Lda?
Serão enviadas mensagens apenas para contactos que consentiram prévia e voluntariamente com a receção das mesmas (opt-in), que foram informados do tipo e frequência das mensagens que irão receber e que possam anular a qualquer momento a receção dessas mensagens.

Maio 2018

RGPD_v1

Politica de Privacidade